sherwin - NL, México | 2024-08-07 05:08:25

1. Sus principales responsabilidades son:

 

• Monitorea y da seguimiento a los pedidos de tiendas, mediante la administración de inventarios, calidad y servicio al cliente al fin de tener a nuestros clientes satisfechos y asegurar el nivel de servicio establecido.
• Da servicio al cliente.
• Cuida los porcentajes de nivel de servicio.
• Coordina la eficiencia del servicio de nuestro proveedor DHL
• Coordina requisiciones especiales de auto servicios.
• Da servicio a clientes atendiendo y satisfaciendo las necesidades de los Gerentes de Tienda.
• Da seguimiento a la solicitud MP 3, así como, seguimiento a solicitudes de clientes internos, representantes de ventas.
• Da el seguimiento a embarques de pedidos, con la finalidad que lleguen a tiempo a su destino tanto los generados en Planta Vallejo, así como los de DHL.
• Revisar el reporte de existencia de productos que solicita el cliente a través de sistema Oracle.
• Solicitar la fabricación de pedidos especiales de los productos de la empresa, dando seguimiento a cada producto, con el fin de tenerlo en el tiempo adecuado.
• Generar y verificar los reportes de los faltantes de inventarios que se generan al día, esto con la finalidad de embarcar una orden al FR más alto posible.
• Registro y seguimiento de notas de crédito, transferencias y reclamos.
•  Facturación intercompany (PT y MP)

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